Vos garanties légales en France
La garantie légale de conformité vous protège pendant deux ans à compter de la délivrance du bien, dans les conditions prévues par la loi. Elle s’exerce auprès du vendeur. Une éventuelle garantie commerciale du fabricant s’y ajoute sans la remplacer.
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Contactez Homecity avec votre référence de commande, le modèle concerné, la date de réception et une description du défaut. Des photographies peuvent aider à comprendre la situation. N’expédiez pas le produit avant d’avoir reçu les instructions de retour.
Réparation ou remplacement
En cas de défaut couvert, la mise en conformité s’effectue sans frais, par réparation ou remplacement dans les conditions légales. Une réduction du prix ou la résolution du contrat peut s’appliquer dans les cas prévus par la loi. La garantie des vices cachés reste également applicable.
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