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Responsable du traitement

HOMEXITY, 6 rue Maurice Hurel, 31500 Toulouse, France. [email protected].

Les données des commandes et du compte sont traitées pour exécuter le contrat ou les mesures précontractuelles demandées. Les pièces comptables répondent aux obligations légales. Les traitements de sécurité reposent sur notre intérêt légitime à protéger le site. Le chat facultatif est activé avec votre consentement.

Prestataires

Les données nécessaires au service peuvent être traitées par nos prestataires d’hébergement et de réseau (LuxHost et Cloudflare), Paynid pour le paiement, notre service de messagerie pour les e-mails et Jivo si vous activez le chat. Ne communiquez pas vos données de carte bancaire dans le chat.

Votre espace client

La connexion à votre espace client utilise un code à usage unique valable 10 minutes, envoyé à votre adresse e-mail. Un cookie nécessaire conserve votre session pendant 30 jours au maximum. Seuls les identifiants hachés des sessions et des codes sont enregistrés. Vos adresses enregistrées servent à préparer vos prochaines commandes ; vous pouvez les supprimer depuis votre compte. Les commandes sont rattachées à votre adresse e-mail vérifiée. Pour demander la suppression du compte, contactez-nous via le formulaire ci-dessous.

Commande et paiement

Lors d’une commande, vos coordonnées, votre adresse et les articles achetés sont enregistrés pour son traitement. Les coordonnées et les informations de commande nécessaires au paiement sont transmises à Paynid. Les données de carte sont saisies chez Paynid et ne sont pas reçues par Homecity.

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Les informations du formulaire de contact servent à traiter votre demande et à vous répondre. Le panier est conservé avec un identifiant aléatoire dans un cookie nécessaire, pendant 30 jours au maximum dans le navigateur. Les données sont stockées dans l’infrastructure d’hébergement du site.

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